Operating Model & Governance

Überblick

Mandat, Rollen, Entscheidungswege und Steuerung so klären, dass Delivery planbar wird.

Typische Ergebnisse

• Target Operating Model (TOM) & Rollen-/Verantwortungsmodell
• Governance-Setup (Gremien, Entscheidungslogik, KPI/Steuerung)
• ITSM- und Prozesslandschaft standardnah (Incident/Change/Problem)
• Entscheidungsreife Unterlagen für Management/SteerCo

Technischer Proof (damit es im Betrieb hält)

Nicht als Selbstzweck – sondern als Anker für Stabilität, Upgradefähigkeit und Nachweisfähigkeit.

Nächster Schritt

Ein kurzer Austausch genügt – ich melde mich zeitnah zurück.

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